Preguntas frequentes

Simplemente descargá nuestra aplicación, registrate en MyMcDonald's y al realizar tus pedidos presentá el código QR para ganar puntos automáticamente.

Los productos del menú disponibles en todos los restaurantes del país.

Podés acumular puntos con tus compras en mostrador, kioscos digitales y Automac.

Los parámetros adoptados para la puntuación es 1 punto por cada Gs. 1.000 gastados.

Los puntos son acumulables y están disponibles durante 365 días.

Los puntos se integran inmediatamente después de realizar la compra. En caso de que no se integren de esta manera, la carga de puntos puede realizarse en las 72 horas siguientes al pago del pedido.

Al principio no existe esa opción.

Podrás utilizar el código QR en el escáner que se encuentra junto a los speakers.

Inicialmente no.

Sí, al canjear una recompensa, debes proporcionar el código QR para obtener el producto de forma gratuita (a través de los puntos). Al canjear un cupón de oferta, proporcioná el código QR correspondiente y automáticamente acumularás puntos por el monto en guaraníes que gastes. En caso de realizar ambas acciones en una transacción, asegurate de proporcionar ambos códigos para que se realice la deducción de puntos por la recompensa y la adición de puntos por los guaraníes gastados en la oferta.

Sí. Se pueden acumular puntos en hasta 3 pedidos realizados en un período de 24 horas.

Sí, es posible acumular hasta 1,000 puntos mediante compras; para continuar acumulando puntos, será necesario canjear tus recompensas previas.

Sí, acumulás puntos con cada compra, por lo que, si estás canjeando una recompensa, ordenando comida o utilizando un cupón de oferta, seguirás acumulando 1 punto por cada Gs. 1.000 que gastes.

Sí, podrás canjear hasta 3 recompensas por vez.

Sí, al canjear una recompensa, debes proporcionar el código QR para obtener el producto de forma gratuita (a través de los puntos). Al canjear un cupón de oferta, proporcioná el código QR correspondiente y automáticamente acumularás puntos por el monto en guaraníes que gastes. En caso de realizar ambas acciones en una transacción, asegurate de proporcionar ambos códigos para que se realice la deducción de puntos por la recompensa y la adición de puntos por los guaraníes gastados en la oferta.

Las compras realizadas por McDelivery no califican para ganar puntos ni para la utilización de cupones de ofertas.

¡Lamentamos lo de tu teléfono! Tus puntos de MyMcDonald's deberían estar ahí esperándote cuando vuelvas a iniciar sesión en nuestra App.

Podés acceder a los Términos y condiciones de MyMcDonald’s visitando la sección Términos y condiciones.